Das Gipfelkreuz der Zugspitze ist Ziel von Vandalismus. © BZB

Management & Tourismus, SI 5/26

Check: Was tun, wenn Gäste Probleme machen?

Einzelne Gäste sind es, die durch ihr Verhalten massiv Aufmerksamkeit beanspruchen, Mitarbeiter über Gebühr fordern oder für sich und andere zum Sicherheitsrisiko werden.

Oliver Pichler

21. September 2026

Zwei Besucher, die im August 2025 trotz striktem Verbots Aufkleber am Gipfelkreuz der Zugspitze hinterlassen haben, sind ein ganz aktuelles Beispiel nicht tolerierbarem Gästeverhaltens.

Seit das legendäre Gipfelkreuz im Vorjahr mit viel Aufwand, inklusive

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