DIGITALISIERUNG & INNOVATION
Zutrittssysteme & IT-Infrastruktur, Apps & Programme, Software & Tools
Saisonstart: Vom Kampf ums Personal zum Wir-Gefühl
Mit dem Start der Wintersaison rückt die Mitarbeitersuche in vielen Tourismusbetrieben in den Fokus. Doch mit der Besetzung offener Stellen ist es nicht getan: Neue Kolleginnen und Kollegen wollen eingebunden, verteilte Teams informiert und Saisonkräfte auch über ihren Einsatz hinaus mit dem Betrieb verbunden bleiben. Führende Bergbahnen, Hotels und Freizeitbetriebe setzen dafür auf eine Mitarbeiter-App.
Forschung: E-Busflotten clever laden
Wie lassen sich wachsende E-Bus-Flotten zuverlässig und wirtschaftlich betreiben? Aktuelle Forschungsergebnisse zeigen, wie intelligentes Lademanagement Lastspitzen reduziert, Energiekosten senkt und Verkehrsunternehmen bei der Elektrifizierung ihrer Busflotten unterstützt.
Digitalisierung: Verständnis macht den Unterschied
Saisonale Schwankungen, verschiedene Gesellschaften sowie Gastronomie und Hotellerie: Die Digitalisierung eines Bergbahnunternehmens bringt besondere Anforderungen mit sich. Wie sie gemeistert werden können, zeigt ARCON bei den Davos Klosters Bergbahnen AG.
Antriebs-Webinar: Video steht bereit
Wie sieht der Weg von traditionellen Antrieben hin zu elektrischen Innovationen aus – und welche Technologien setzen sich auf der Piste wirklich durch? Dr. Andreas Muigg, Leiter Produkt & Marketing bei PistenBully, nahm rund 50 Interessierte mit auf einen Blick unter die Haube moderner Fahrzeugantriebe. Henrik Volpert, Vorstand der Oberstdorf Kleinwalsertal Bergbahnen, steuert seine Erfahrungen aus der Praxis bei.
Pricenow & Inside Labs: Vom Ticket zum Gast
Die Beispiele Laax und Golm zeigen, wie Bergbahnen Pricing, E-Commerce, Analytics und Customer Engagement kombinieren & damit einen sich selbst verstärkenden Kreislauf schaffen.
Digital & Analog: Hauser-Kaibling investiert
Rund zwei Millionen Euro fließen in die Vorbereitung auf die Wintersaison 2026/27 am Hauser Kaibling – in Pistenqualität, die Beschneiung und digitale Services. Dass sich diese Strategie auszahlt, zeigt die Entwicklung der vergangenen beiden Jahre: Mit Investitionen von rund 36 Mio. Euro in neue Seilbahnen und Infrastruktur konnte das steirische Skigebiet ein Gästewachstum von rund 16 Prozent erzielen.
24/7-Support: Engadin St.Moritz setzt auf KI-Voicebot von feratelAIplus
Die Engadin St. Moritz Mountains AG setzt in der Gästekommunikation unter anderem auf künstliche Intelligenz. Seit einiger Zeit beantwortet ein KI-Voicebot von feratelAIplus Anfragen am Telefon, rund um die Uhr und in mehr als 50 Sprachen. Wie funktioniert die Technologie?
Starjack: Neue Widgets dort, wo Kaufentscheidungen fallen
Mit der kommenden Widget-Lösung verbindet starjack Information und Buchung im Onlineverkauf. Statt Gäste von einer Angebotsseite in einen Shop weiterzuleiten, können Bergbahnen künftig einzelne Verkaufsfunktionen direkt in den eigenen Webauftritt integrieren. Wie genau?
KI-Betrugsmaschen: Systeme und Personal wappnen
Phishing, Ransomware, CEO-Fraud: Cyberangriffe und Internetbetrug erfahren durch Künstliche Intelligenz eine neue Quantität und Qualität. Mit welchen Maschen Bergbahnen rechnen müssen und wie sie sich wappnen können, erklärt Thorsten Behrens von der Institution Watchlist Internet.
Wasser als kritische Ressource: Webinar-Video steht bereit
Rund 40 Interessenten erzielte das Webinar „Wasser als kritische Ressource. Für Bergbahnen und Tourismusorte." Lukas Perner, Bergbahner, Hotelier und Obmann der Wassergenossenschaft Obertauern, sowie Wasserexperte Michael Tauber von der cell gmbh zeigten, wie datenbasiertes Wassermanagement Nutzungskonflikte transparent und steuerbar macht. Hier geht es zum Video, zur Präsentation und zum Artikel.
SisLink von Sisag: Mehr als nur Infotainment
Mit Sattel-Hochstuckli und den Aletsch Bahnen setzen bereits zwei Pilotkunden auf SisLink. Die Infotainment-Lösung der Sisag AG bietet für Kabinen eine Vielzahl an Funktionen – von der Gästeinfo, über Licht, Video & Audio bis hin zum Fahrtenzähler und zur Querpendelüberwachung.
Digital Days Euro ernten großen Zuspruch
Mit rund 45 Betriebsleitern und Partnern haben die „Digital Days Euro“ von Sisag und Remec diese Woche einen neuen Teilnehmerrekord eingefahren. Die zwei Tage in Obertauern standen ganz im Zeichen von Steuerung, Software und Instandhaltung der Infrastruktur am Berg.