Der Gast trägt die Marke
Mitarbeiter und Gäste sind die besten Markenbotschafter. Davon ist Renate Ecker überzeugt. Am Beispiel Zell am See-Kaprun zeigt sie, wie das gelingen kann. Aber worauf kommt es an?
Fachkräfte für Datenanalyse fehlen
Laut einer aktuellen Studie klagen sechs von zehn Industrieunternehmen in der DACH-Region über fehlende Fachleute, die das in ihren Daten schlummernde Potenzial komplett heben könnten. Ein Problem auch für die Seilbahnbranche?
Destination der Zukunft
Wie managen wir Destinationen so, dass sie auch in den nächsten Jahrzehnten erfolgreich sind? Experte Werner Taurer hat sieben Thesen formuliert, die den Tourismus 2040 prägen werden.
Zillertal: Von der Tankstelle zur Gondel
An der AVIA-Tankstelle in Schlitters werden Wintersportler zukünftig direkt von Peter Habeler begrüßt, zwar nicht persönlich, jedoch in Form eines lebensgroßen Konterfei. Die Bergsteigerlegende Peter Habeler und AVIA-Geschäftsführer Matthias Kröll präsentieren an diesem hochfrequentierten Standort den zukunftsweisenden Wandel in puncto Verkauf des Zillertaler Superskipasses.
Die KI spricht mit dem Gast
Conversational User Experience – das ist das Schlagwort für intelligente Chatbots. Inwiefern können sie das Gästeerlebnis im alpinen Tourismus verbessern? KI-Experte Alexander Wahler gibt Antworten.
Chat Ski PT der Österreich Werbung:
Von heute bis einschließlich Samstag, 20.01.2024, ersetzen echte Skilehrerinnen und Skilehrer die Künstliche Intelligenz. Im Rahmen der Aktion "ChatSkiPT“ beantworten die leibhaftigen Experten live Fragen rund um Winterurlaub und darüber hinaus.