Management & Tourismus, REDGuide 1/2023
Service im Wandel
Österreich ist ein klassisches Hotelland mit langer Tradition. Doch angesichts des Booms von hybriden Beherbergungsformen und neuen technologischen Entwicklungen stellt sich die Frage:
Muss sich Service auf lange Sicht ändern und wie?
6. Juni 2023
Thomas Reisenzahn
Tourismusberater
Thomas Reisenzahn durchlief in seiner Laufbahn alle Bereiche des Hotelgewerbes. Seine Tätigkeitsschwerpunkte umfassen Strategieentwicklung, Positionierung durch Spezialisierung bzw. Differenzierung, Destination Controlling und
