Personalnot: Persönlicher Service wird noch wichtiger

SI-Experte Domenico Bergamin über die Folgen des demografischen Wandels, die Erwartungen der Mitarbeitenden und realistische Handlungsoptionen für touristische Betriebe und Regionen.

Wenn Service zu kurz kommt

Der Fach- und Arbeitskräftemangel im Tourismus ist kein kurzlebiges Phänomen, sondern eine Entwicklung mit langfristigen Auswirkungen. Demografisch bedingt sinkt die Zahl der Menschen, die in den Arbeitsmarkt eintreten, während zugleich viele das

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