Management & Tourismus, REDGuide 2/2022
Der Service von morgen
Was bedeutet eigentlich Service? Und wie muss sich Service angesichts aktueller Herausforderungen entwickeln? Service-Expertin Maria-Theresa Schinnerl im SI Interview.
23. Februar 2023
Was bedeutet eigentlich Service im Tourismus?
Service ist die Sache, mit der eine Aktivität zu leben beginnt. Gerade im Tourismus geht es darum, nicht nur die Erwartungshaltung der Gäste und Kunden zu decken, sondern das kleine bisschen Extra zu bieten, was die Erfahrung dann
