Barrierefrei als Geschäft
Das Kaunertal positioniert sich – hochalpin allein auf weiter Flur – als barrierefreie Destination. Die touristischen Akteure sehen in Rollstuhlfahrern eine interessante Zielgruppe. Die Folgen sind treue Stammgäste, eine bessere Auslastung in den Nebensaisonen und ein stark wachsender Markt.
KI in der Gästekommunikation: Drei Beispiele aus dem Tourismus
Gästekommunikation ist ein Bereich, in dem KI zunehmend zum Einsatz kommt. Sie beantwortet Fragen, bearbeitet E-Mails, leitet Gäste vor Ort – und liefert dabei den Unternehmen wertvolle Informationen über Besucher. Drei Beispiele, wie KI Organisationen und Reisenden hilft.
Zwischen Greenhushing und Zertifizierungs-Dilemma
Vier Länder, vier unterschiedliche Voraussetzungen? Im Rahmen einer VITALPIN-Wissensreihe zum Thema Nachhaltigkeitszertifizierungen zeigt sich, dass verschiedene Labels im DACH-I-Raum zumeist auf den gleichen Kriterien beruhen. Dazu liefern Lech Zürs, Südtirol und die Schweiz konkrete Beispiele. Dennoch gibt es oft verschiedene Hürden.
Wie funktioniert Wartung im Freizeitpark
Über 80 Attraktionen – davon 40 Fahrgeschäfte – bietet der Bayern-Park in Niederbayern. Wo liegen Gemeinsamkeiten und Unterschiede bei Wartung und Betrieb im Vergleich zu Bergbahnen, insbesondere da mit Blick auf den Sommer auch am Berg Attraktionen zunehmen?
Weniger Gäste wegen Olympia: Unerwarteter Effekt in Südtirol
Die Olympischen Spiele sind vorbei – und einige Skigebiete in Italien können durchatmen. Obwohl Olympia als Touristenmagnet gilt, verzeichneten manche Destinationen während der Spiele einen Rückgang bei den Gästezahlen.
Starjack: Zehn Jahre digitales Ticketing
In zehn Jahren hat sich starjack zu einer marktprägenden Ticketing-Plattform entwickelt – mit einer Spannweite von Webshops über Apps bis hin zu B2B- und Hospitality-Lösungen. Die Geschäftsführer Franz Holzer, Roland Niedermayr und Christian Klar über das Erfolgsrezept.