Digitalisierung & Innovation, SI 2/2026
Infosoft bei Tschentenbahnen: Flexible und günstige Zeiterfassung
Die Infosoft Systems AG aus Luzern entwickelt seit über 30 Jahren spezialisierte Softwarelösungen für den öffentlichen Verkehr – mit einem besonderen Fokus auf Bergbahnen. Der aktuelle Software-Standard wird bereits von mehr als 120 Kunden in der Schweiz und in Deutschland genutzt.
Ausgangslage: Herausforderungen im Seilbahn- und Gastrobetrieb
Für die Tschentenbahnen war die Ausgangslage anspruchsvoll: Als saisonaler Betrieb mit Bergbahn, Tal- und Bergstation sowie einem Bergrestaurant variieren Personalbedarf und Einsatzorte stark.
Zusätzlich gelten unterschiedliche gesetzliche Vorgaben – das Arbeitszeitgesetz (AZG) für die Bahnmitarbeitenden und der Landes-Gesamtarbeitsvertrag (L-GAV) für das Gastronomiepersonal.
Gleichzeitig bestand der Wunsch nach moderner, digitaler Kommunikation, um die Planung und Zusammenarbeit zu vereinfachen.
Martin von Gunten
Geschäftsführer der Tschentenbahnen AG
„Wir sind dankbar, dass wir als Tschentenbahnen nun das volle Potenzial von Infosoft nutzen: mehrere Gesetzesprofile, standortgebundene Zeiterfassung, digitale Mitarbeiterkommunikation sowie zahlreiche Auswertungsmöglichkeiten.“
Effiziente Einsatzplanung und Zeiterfassung mit Infosoft
Durch die volle Nutzung von Infosoft wurden verschiedene Personalprozesse vereinheitlicht. Eine gesetzeskonforme und transparente Personalplanung über alle Bereiche hinweg ist nun möglich.
Über die Infosoft Mobile App greifen Mitarbeitende auf Dienstpläne und Informationen zu und können mittels der Zusatz-Funktion Wunscheinteilung ihre Präferenzen einbringen (siehe Abbildung).
Die Zeiterfassung erfolgt flexibel und präzise via App und NFC-Technologie, was gerade bei wechselnden Einsatzorten – wie Talstation, Bergstation oder Restaurant – große Vorteile bringt. Darüber hinaus stehen detaillierte Auswertungen und Statistiken zur Verfügung.
Kostenstellen können auf Dienstabschnittsebene erfasst und analysiert werden, wodurch der Betrieb wertvolle Erkenntnisse für Optimierungen gewinnt. Über anpassbare Exportvorlagen ist das Lohnsystem direkt angebunden, was den administrativen Aufwand weiter reduziert.
Beispiel für die Eingabe von Arbeitspräferenzen:
dunkelblau = Wunsch, grau = Planung, hellblau = Ferien.
Ausblick – Personal-Prozesse mit DMS in neuer Infosoft 3.0 Welt
Infosoft wird eine neue Produktlinie auf einer komplett neuen, modernen, KI-basierten Plattform realisieren. Erste Lösungsbestandteile kommen bereits im Jahr 2026 auf den Markt.
Für Bergbahn-Kunden besonders interessant: Zeitnah werden erweiterte Personal-Prozesse mit DMS- und Messaging-Funktionen in der modernen Oberfläche möglich sein.
Infosoft Systems AG
Winkelriedstrasse 35
CH-6003 Luzern | Schweiz
+41 (41) 419 46 33
