NSAA: Digitalisierung und Organisation

Die Coronapandemie bedeutet für viele Branchen ein Umdenken und eine Umstrukturierung. Insbesondere Messen und Veranstaltungen müssen überdacht und gegebenenfalls angepasst werden. Im SI-Interview erklärt die NSAA-Sprecherin Adrienne Saia Isaac, wie sie die neue Herausforderung angehen.

SI: Viele Messen setzen in Zukunft auf ein stärkeres digitales Angebot. Wie geht die NSAA dieses Thema an?

Adrienne Saia Isaac: Die NSAA hat in den letzten zwei Jahren konzertierte Anstrengungen unternommen, um ihre digitale Präsenz und ihren digitalen Inhalt zu verbessern. Die Pandemie hat uns dazu gedrängt, auch für unsere persönlichen Veranstaltungen virtuelle Lösungen zu finden.

Wir haben den Großteil unserer Sommerund Herbst-Bildungsprogramme online gestellt, was mehr Mitgliedern die Möglichkeit eröffnet hat, daran teilzunehmen, insbesondere weil so die Reisekosten aus der Gleichung gestrichen werden konnten. Diese Umstellung auf Digital hat uns geholfen, mehr Menschen in unserer Branche zu erreichen.

Persönliche Treffen sind jedoch nach wie vor wichtig, und wir hoffen, dass unsere Wintershows auch weiterhin persönlich stattfinden können. Wir untersuchen, wie wir sowohl die persönlichen als auch die virtuellen Aspekte unserer zukünftigen Veranstaltungen am besten in Einklang bringen können.

Adrienne Saia Isaac, Direktor, Marketing und Kommunikation NSAA (NATIONAL SKI AREAS ASSOCIATION Foto: NSAA

Was sind die (neuen) Herausforderungen bei der Organisation einer Messe? Werden Sie die NSAA 2021 in irgendeiner Weise anpassen?

In Bezug auf die Messe besteht die größte Herausforderung darin, unsere Lieferantenmitglieder und Messeteilnehmer am besten mit unseren Mitgliedern zu verbinden. Die NSAA hat neue virtuelle Möglichkeiten, wie sich unser Summer Showcase (Start im August) entwickelt und die Sponsorenpräsenz in unseren Bemühungen um E-Mail-Marketing und virtuelle Bildung erhöht.

Es ist jedoch schwierig, die immateriellen Vorteile eines persönlichen Treffens zu imitieren. Es wird einen Paradigmenwechsel auf beiden Seiten erfordern, um neu zu überlegen, wie Messen in Zukunft aussehen könnten.

Selbst wenn wir zu persönlichen Veranstaltungen zurückkehren, wird es meines Erachtens weiterhin wichtig sein, im digitalen Raum Möglichkeiten zu bieten, um die Art und Weise zu berücksichtigen, wie Menschen Geschäfte abwickeln (ähnlich wie manche Menschen lieber im Geschäft einkaufen und andere lieber online einkaufen).

Aufgrund der Grenzkontrollen ist es wahrscheinlich, dass Personen außerhalb der USA nicht an der NSAA 2021 teilnehmen können.

Auf welche Weise werden sie ins Boot geholt?

Unsere internationale Schneesport- Community bringt innovative Ideen und eine breitere Perspektive des Skigebiets in unsere Veranstaltungen ein. Es wäre eine Schande, wenn wir Sie nicht alle im kommenden Jahr zu unseren Veranstaltungen begrüßen könnten. Unser Team wird in diesem Herbst viel von unseren kleineren virtuellen Veranstaltungen lernen, die unsere Prozesse und Technologieentscheidungen für die National Convention im Jahr 2021 beeinflussen können. Wir testen eine Event-App namens Whova während unseres Mountain Technology Symposium-Events im September.

Was gibt es für ein besseres Publikum als technologieorientierte Menschen?

Die NSAA arbeitet aktiv an Lösungen und begrüßt Vorschläge, damit alle unsere Mitglieder von der Ausbildung und Vernetzung unserer Veranstaltungen profitieren können.

Das Interview führte Tamara Mair