24/7-Support: Engadin St.Moritz setzt auf KI-Voicebot von feratelAIplus
Die Engadin St. Moritz Mountains AG setzt in der Gästekommunikation unter anderem auf künstliche Intelligenz. Seit einiger Zeit beantwortet ein KI-Voicebot von feratelAIplus Anfragen am Telefon, rund um die Uhr und in mehr als 50 Sprachen. Wie funktioniert die Technologie?
Starjack: Neue Widgets dort, wo Kaufentscheidungen fallen
Mit der kommenden Widget-Lösung verbindet starjack Information und Buchung im Onlineverkauf. Statt Gäste von einer Angebotsseite in einen Shop weiterzuleiten, können Bergbahnen künftig einzelne Verkaufsfunktionen direkt in den eigenen Webauftritt integrieren. Wie genau?
Hitzewellen stoppen Sommerski: Was kann die Branche tun?
Diesen Sommer mussten mehrere alpine Sommerskigebiete schließen. Was passiert mit den Gletschern und wie reagieren die Beteiligten? Basierend auf der Wissenschaft sowie Stimmen aus Sport und Tourismus: Ein Überblick, was helfen kann – und was zu vermeiden ist.
Bodenbelastungen: So meistert sie Lenzerheide
Die Lenzerheide Bergbahnen AG setzt bei stark beanspruchten Böden auf REGUPOL everroll alpine. Philipp Fux, stv. Leiter Technik der Bergbahnen, spricht über das Ende der Rutschgefahr und die Herausforderungen im Ganzjahresbetrieb.
Gondel mit Whirlpool: Die Idee und der technische Aufbau
Eine Gondel als schwebendes Spa-Erlebnis: Was zunächst sehr ungewöhnlich klingt, wäre laut Paul Demschar von der Montanuniversität Leoben technisch machbar – und könnte für manche Destinationen zu einem exklusiven Zusatzangebot werden. Durch die clevere Trennung von stationärer Wasseraufbereitung und mobiler Badetechnik bringt er Whirlpools sicher auf das Seil. Ein Einblick in die Idee und die Umsetzung.
Was suchen Niederländer im Urlaub?
Die Niederlande sind Österreichs zweitwichtigster Tourismus-Quellmarkt. Welche Service-Strategien bei holländischen Gästen besonders gut funktionieren, verrät Michael Strasser, Head of Market Netherlands bei der Österreich Werbung, und gibt Tipps für die Gastgeber.