KI in der Gästekommunikation: Drei Beispiele aus dem Tourismus
Gästekommunikation ist ein Bereich, in dem KI zunehmend zum Einsatz kommt. Sie beantwortet Fragen, bearbeitet E-Mails, leitet Gäste vor Ort – und liefert dabei den Unternehmen wertvolle Informationen über Besucher. Drei Beispiele, wie KI Organisationen und Reisenden hilft.
Starjack: Zehn Jahre digitales Ticketing
In zehn Jahren hat sich starjack zu einer marktprägenden Ticketing-Plattform entwickelt – mit einer Spannweite von Webshops über Apps bis hin zu B2B- und Hospitality-Lösungen. Die Geschäftsführer Franz Holzer, Roland Niedermayr und Christian Klar über das Erfolgsrezept.
Mehr Umsatz dank Daten: Video vom Webinar steht bereit
70 Anmeldungen und 60 Teilnehmende: Im Webinar „Mehr Umsatz dank Daten: Performance statt Imagestrategien “ erklärten Anita Baumgartner, Marketing Leitung der SkiWelt Wilder Kaiser - Brixental, und Fabian Lechner, Geschäftsführer der Digitalagentur Speed U Up, warum datengetriebenes Marketing für Bergbahnen so relevant ist. Hier geht es zum Video und zur Präsentation.
Visa: Was Zahlungen über Skigäste verraten
Die Begeisterung der Österreicher für den Wintersport ist groß. Laut einer Befragung im Auftrag des Zahlungstechnologieanbieters Visa unter 1.000 Personen haben in den vergangenen drei Jahren 83 Prozent der befragten Österreicher eine Wintersportaktivität wie Skifahren, Snowboarden, Eislaufen o. ä. ausgeübt. Was Studie und VisaNet Daten noch verraten - von Kaufdynamik bis KI-Urlaubsrecherche.
Make Skiing Iconic Again
Wie macht man Skifahren zum Trend? Influencer sind die Antwort – davon ist Florian Bösenkopf, Co-Founder & Co-CEO von influence.vision, überzeugt. Wir haben ihn gefragt, wie man den passenden Content Creator auswählt und eine erfolgreiche Kampagne aufsetzt.
Crowdfunding für Bergbahnen: Video vom Webinar steht bereit
60 Anmeldungen und 40 Teilnehmende: Im Webinar „Crowdfunding für Bergbahnen: Erfolgreiche Kampagnen planen und umsetzen“ teilten ihre Erfahrungen und praxisnahen Einblicke: Benjamin Rogl, Vorstand der Gasteiner Bergbahnen, Christoph Heistracher, Verwaltungs- und Marketingleiter der Bergbahnen Fieberbrunn, sowie Karoline Perchthaler, geschäftsführende Gesellschafterin der innovation service network GmbH (inkl. der Crowdfunding-Plattform 1000 mal 1000). Hier geht es zum Video.