Im dichten Nebel: Wie verhalten sich die Gäste?
Inflation und Klimakrise. Nachhaltigkeitsstreben. Ukrainekrieg und Flüchtlingsströme. Mitarbeitermangel und Covid-19. Aktuell sind die Kräfte, die das Gästeverhalten im laufenden Sommer und der mittelfristigen Zukunft beeinflussen, ebenso stark wie vielfältig und unberechenbar. Das sorgt ...
Die Gäste-Touchpoints optimieren: Die Kontaktpunkte servicieren
Die Berührungspunkte mit Gästen gilt es regelmäßig zu hinterfragen und aus Gäste-Blickwinkel zu erleben. Ziel: Kaufen bzw. konsumieren so leicht wie möglich machen.
SI Trend Check für Mai 2022
Experte Oliver Pichler berichtet heute über die Generation Alpha und wie sie tickt. Außerdem hat er Neues zum Smartphone und zum Arbeitsmarkt im Gepäck.
Sommer-Bergerlebnis ab Bergstation
Erlebnis-Inszenierungen, um den Seilbahn-Sommer in lichte Erstzutrittshöhen zu pushen, sind bewährt. Doch – was tun, wo das nicht gewünscht oder nicht möglich ist?
SI Trend Check für April
Experte Oliver Pichler berichtet heute über aktuelle News aus der Marketing-Forschung, zentrale Sporttrends und die Reiseanalyse 2022.
Aktuelle Digital-Trends im Check
Wohin gehts? Und wohin eher nicht? Das Digitale im Marketing wächst enorm. Eine Entwicklung überholt die andere. So unübersichtlich wie die digitale Welt selbst sind auch ihre Marketing-Möglichkeiten.