SI 5/26

24/7-Support: Engadin St.Moritz setzt auf KI-Voicebot von feratelAIplus

SI 5/26, Digitalisierung & Innovation|

Die Engadin St. Moritz Mountains AG setzt in der Gästekommunikation unter anderem auf künstliche Intelligenz. Seit einiger Zeit beantwortet ein KI-Voicebot von feratelAIplus Anfragen am Telefon, rund um die Uhr und in mehr als 50 Sprachen. Wie funktioniert die Technologie?

KI-Betrugsmaschen: Systeme und Personal wappnen

SI 5/26, Digitalisierung & Innovation, Management & Tourismus, Specials|

Phishing, Ransomware, CEO-Fraud: Cyberangriffe und Internetbetrug erfahren durch Künstliche Intelligenz eine neue Quantität und Qualität. Mit welchen Maschen Bergbahnen rechnen müssen und wie sie sich wappnen können, erklärt Thorsten Behrens von der Institution Watchlist Internet.

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