KI in der Gästekommunikation: Drei Beispiele aus dem Tourismus

2026-02-26T09:20:06+01:00Digitalisierung & Innovation, SI 1/2026|

Gästekommunikation ist ein Bereich, in dem KI zunehmend zum Einsatz kommt. Sie beantwortet Fragen, bearbeitet E-Mails, leitet Gäste vor Ort – und liefert dabei den Unternehmen wertvolle Informationen über Besucher. Drei Beispiele, wie KI Organisationen und Reisenden hilft.

Zwischen Greenhushing und Zertifizierungs-Dilemma

2026-02-25T10:42:09+01:00Management & Tourismus|

Vier Länder, vier unterschiedliche Voraussetzungen? Im Rahmen einer VITALPIN-Wissensreihe zum Thema Nachhaltigkeitszertifizierungen zeigt sich, dass verschiedene Labels im DACH-I-Raum zumeist auf den gleichen Kriterien beruhen. Dazu liefern Lech Zürs, Südtirol und die Schweiz konkrete Beispiele. Dennoch gibt es oft verschiedene Hürden.

Die digitale Kluft am Berg: Effizienz als Geschäftsmodell

2026-02-10T14:15:18+01:00Digitalisierung & Innovation, Management & Tourismus, SI 1/2026|

In der Seilbahnbranche entscheidet die digitale Durchdringung der gesamten Organisation über den wirtschaftlichen Erfolg. Ein Pionier ist hier die Bergbahn AG Kitzbühel. Ein tiefer Einblick in die Strategie hinter dem Erfolg (inklusive Vorstandsinterview) – und eine Einladung zum Experten-Webinar am 17. März 2026.

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