DIGITALISIERUNG & INNOVATION
Zutrittssysteme & IT-Infrastruktur, Apps & Programme, Software & Tools
Gegentrends im Tourismus
Jeder Trend hat einen Gegentrend – auch im alpinen Tourismus. Beide zusammen gehen mit der Zeit eine Synthese ein. Bergbahnen können diese nutzen, um die Zukunft zu gestalten – vom Gast über den Mitarbeiter bis zum Einheimischen. Wie, das erläutert Zukunftsforscher Tristan Horx.
Die digitale Kluft am Berg: Effizienz als Geschäftsmodell
In der Seilbahnbranche entscheidet die digitale Durchdringung der gesamten Organisation über den wirtschaftlichen Erfolg. Ein Pionier ist hier die Bergbahn AG Kitzbühel. Ein tiefer Einblick in die Strategie hinter dem Erfolg (inklusive Vorstandsinterview) – und eine Einladung zum Experten-Webinar am 17. März 2026.
Ki-Voice-Agent für den Tourismus: Individueller Echtzeit-Reiseassistent
Stellen Sie sich vor: Sie sind Tourist an einem neuen Ort und möchten wandern – maximal zwei Stunden, mit Kinderwagen und zu einer Hütte. Doch die Recherche kostet zu viel Zeit. Hier kommen die KI-Assistenten von feratel AI ins Spiel und liefern persönliche, geprüfte Tipps.
Webinar zum idealen Pistenleitsystem
Mehr als 60 Anmeldungen und fast 50 Teilnehmende: Am Beispiel des Skicircus Saalbach Hinterglemm Leogang Fieberbrunn berichteten Sebastian Schwaiger (Bergbahnen Fieberbrunn) und Christian Lunger (motasdesign) aus erster Hand über die erfolgreiche Integration von Pisten- und Parkleitsystemen – für zufriedene Gäste von der Anreise über das Parken bis hinauf auf den Berg. Hier geht es zum Video und zur Präsentation.
KI in der Gästekommunikation: Drei Beispiele aus dem Tourismus
Gästekommunikation ist ein Bereich, in dem KI zunehmend zum Einsatz kommt. Sie beantwortet Fragen, bearbeitet E-Mails, leitet Gäste vor Ort – und liefert dabei den Unternehmen wertvolle Informationen über Besucher. Drei Beispiele, wie KI Organisationen und Reisenden hilft.
Starjack: Zehn Jahre digitales Ticketing
In zehn Jahren hat sich starjack zu einer marktprägenden Ticketing-Plattform entwickelt – mit einer Spannweite von Webshops über Apps bis hin zu B2B- und Hospitality-Lösungen. Die Geschäftsführer Franz Holzer, Roland Niedermayr und Christian Klar über das Erfolgsrezept.
Mehr Umsatz dank Daten: Video vom Webinar steht bereit
70 Anmeldungen und 60 Teilnehmende: Im Webinar „Mehr Umsatz dank Daten: Performance statt Imagestrategien “ erklärten Anita Baumgartner, Marketing Leitung der SkiWelt Wilder Kaiser - Brixental, und Fabian Lechner, Geschäftsführer der Digitalagentur Speed U Up, warum datengetriebenes Marketing für Bergbahnen so relevant ist. Hier geht es zum Video und zur Präsentation.
Visa: Was Zahlungen über Skigäste verraten
Die Begeisterung der Österreicher für den Wintersport ist groß. Laut einer Befragung im Auftrag des Zahlungstechnologieanbieters Visa unter 1.000 Personen haben in den vergangenen drei Jahren 83 Prozent der befragten Österreicher eine Wintersportaktivität wie Skifahren, Snowboarden, Eislaufen o. ä. ausgeübt. Was Studie und VisaNet Daten noch verraten - von Kaufdynamik bis KI-Urlaubsrecherche.
Make Skiing Iconic Again
Wie macht man Skifahren zum Trend? Influencer sind die Antwort – davon ist Florian Bösenkopf, Co-Founder & Co-CEO von influence.vision, überzeugt. Wir haben ihn gefragt, wie man den passenden Content Creator auswählt und eine erfolgreiche Kampagne aufsetzt.
Crowdfunding für Bergbahnen: Video vom Webinar steht bereit
60 Anmeldungen und 40 Teilnehmende: Im Webinar „Crowdfunding für Bergbahnen: Erfolgreiche Kampagnen planen und umsetzen“ teilten ihre Erfahrungen und praxisnahen Einblicke: Benjamin Rogl, Vorstand der Gasteiner Bergbahnen, Christoph Heistracher, Verwaltungs- und Marketingleiter der Bergbahnen Fieberbrunn, sowie Karoline Perchthaler, geschäftsführende Gesellschafterin der innovation service network GmbH (inkl. der Crowdfunding-Plattform 1000 mal 1000). Hier geht es zum Video.
Erstmals in Österreich: Hightech-Exoskelett für Winterwanderer
Am Dreiländereck in Kärnten können Gäste erstmals in Österreich ein Exoskelett für Skitourengehen sowie Winter- und Schneeschuhwanderungen ausleihen. Das Gerät unterstützt die Beine beim Aufstieg und ermöglicht Bergerlebnisse auch für Menschen, für die alpine Aktivitäten bisher nur eingeschränkt möglich waren.
Hotels als Hybrid
Digital automatisierte Hotels, die analoge Jobs schaffen? Dieses Kunststück ist dem Unternehmen b_smart selection gelungen. Gründer Marco Weishaupt über ein Geschäftsmodell mit sozialem Mehrwert, das auch für die alpine Hotellerie und die Bergbahnbranche interessant sein kann.