DIGITALISIERUNG & INNOVATION
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24/7-Support: Engadin St.Moritz setzt auf KI-Voicebot von feratelAIplus
Die Engadin St. Moritz Mountains AG setzt in der Gästekommunikation unter anderem auf künstliche Intelligenz. Seit einiger Zeit beantwortet ein KI-Voicebot von feratelAIplus Anfragen am Telefon, rund um die Uhr und in mehr als 50 Sprachen. Wie funktioniert die Technologie?
Starjack: Neue Widgets dort, wo Kaufentscheidungen fallen
Mit der kommenden Widget-Lösung verbindet starjack Information und Buchung im Onlineverkauf. Statt Gäste von einer Angebotsseite in einen Shop weiterzuleiten, können Bergbahnen künftig einzelne Verkaufsfunktionen direkt in den eigenen Webauftritt integrieren. Wie genau?
Wasser als kritische Ressource: Webinar-Video steht bereit
Rund 40 Interessenten erzielte das Webinar „Wasser als kritische Ressource. Für Bergbahnen und Tourismusorte." Lukas Perner, Bergbahner, Hotelier und Obmann der Wassergenossenschaft Obertauern, sowie Wasserexperte Michael Tauber von der cell gmbh zeigten, wie datenbasiertes Wassermanagement Nutzungskonflikte transparent und steuerbar macht. Hier geht es zum Video, zur Präsentation und zum Artikel.
SisLink von Sisag: Mehr als nur Infotainment
Mit Sattel-Hochstuckli und den Aletsch Bahnen setzen bereits zwei Pilotkunden auf SisLink. Die Infotainment-Lösung der Sisag AG bietet für Kabinen eine Vielzahl an Funktionen – von der Gästeinfo, über Licht, Video & Audio bis hin zum Fahrtenzähler und zur Querpendelüberwachung.
Digital Days Euro ernten großen Zuspruch
Mit rund 45 Betriebsleitern und Partnern haben die „Digital Days Euro“ von Sisag und Remec diese Woche einen neuen Teilnehmerrekord eingefahren. Die zwei Tage in Obertauern standen ganz im Zeichen von Steuerung, Software und Instandhaltung der Infrastruktur am Berg.
Mitarbeiter-Kommunikation in Ski Gastein: Das Video des Webinars
65 Anmeldungen und 45 Teilnehmende erzielte das Webinar „Von Berg bis Büro – alle im Team erreichen. Mitarbeiterkommunikation am Beispiel Ski Gastein“. Benjamin Rogl, Vorstand der Gasteiner Bergbahnen AG und Präsident von Ski amadé, und Anna Umfahrer, Marketing & Sales Teamlead bei LOLYO, zeigten, wie moderne interne Kommunikation auch Mitarbeitende außerhalb des Büros erreicht. Hier geht es zum Video und zur Präsentation.
Kässbohrer holt Schneeprophet an Bord
Kässbohrer übernimmt die lumiosys GmbH mit ihrem Schneeprophet – der KI-gestützten Wetter- und Schneehöhenprognose für Skigebiete. Das vereint Lösungen im Bereich Pistenpräparierung – Stichwort PistenBully und SnowSat – mit einer datenbasierten Wetter- und Schneeprognose.
Der Gast fragt die KI: Video vom Webinar steht bereit
Fast 140 Anmeldungen und 84 Teilnehmende: Das Webinar "Der Gast fragt die KI, nicht mehr nur Google. Wie Bergbahnen in Antworten vorkommen" hat einen Nerv getroffen. Hier geht es zum Video und die Präsentation von Martina Tremel, Marketing Managerin der Chiemgau GmbH, Jana Hofmann, Senior SEO/GEO Specialist und Fabian Lechner, Geschäftsführer der Digitalagentur Speed U Up.
Skigebiete setzen auf KI-Voicebot
Mit einem intelligenten KI-Voicebot und einem modernen Customer-Relationship-Management-System (CRM) wollen die österreichischen Bergbahnen in Hinterstoder und auf der Wurzeralm Servicequalität, Erreichbarkeit und die individuelle Betreuung der Gäste weiter ausbauen.
Sisag & Remec: Digitalisierung hautnah erleben
Die diesjährigen DIGITAL DAYS der Sisag AG und Remec AG führten rund 35 Seilbahnkunden nach Bern – „hoch“ über die Stadt, auf den Gurten. Die Unternehmen vermittelten die Digitalisierung bei Seilbahnbetrieben nicht nur theoretisch, sondern machten sie praktisch erlebbar. Aber wie?
GEO: Was mögen KI-Suchmaschinen?
Wer seine digitalen Auftritte nicht für ChatGPT, Gemini und Co. anpasst, wird von ihnen entweder falsch oder gar nicht zitiert. Daher müssen auch Skigebiete Generative Engine Optimization (GEO) betreiben. Wie sie genau funktioniert, erläutert GEO-Experte Stefan von Gagern im SI Interview.
lolyo: Mit der Mitarbeiter-App von der Talstation bis zum Gipfel
Saisonkräfte, verteilte Einsatzbereiche, Mitarbeitende ohne festen PC-Arbeitsplatz – Bergbahnen stehen vor besonderen Herausforderungen in der internen Kommunikation. Genau hier setzen neue Mitarbeiter-Apps an: Sie machen Kommunikation so flexibel wie den Arbeitsalltag am Berg.